Среди самих отельеров таковых всего 10%
Свыше 10% отельеров недовольны работой своего Wi-Fi, показало исследование технологического провайдера ZyXEL Communications. Представители почти четверти (27%) операторов отмечают, что сеть не справляется с нагрузкой: гости привыкли выходить в интернет с нескольких девайсов одновременно. На медленную скорость передачи данных жалуются и сами путешественники — около 40%.
Менеджеры большинства отелей считают, что Wi-Fi отлично работает на ресепшн (98%), в номерах (97%) и ресторанах (93%). Гости придерживаются иного мнения: 65% отмечают, что именно в этих зонах им приходится полагаться на 3G / 4G. Более 30% путешественников рассказали, что хотя бы раз покидали номер в поисках Wi-Fi и «ловили» связь в лобби, кафе (22%) или коридоре (18%).
Основные причины плохой работы беспроводного интернета в отелях — толщина стен (71%) и массивная деревянная мебель (13%). Также связь ухудшают микроволновые и индукционные печи (15%), зеркала (5%). Кроме того, 26% отельеров не проводят экспертную оценку помещений перед установкой Wi-Fi оборудования, 43% не могут назвать своего провайдера, а 24% не знают, кто занимался установкой модемов и роутеров, обращают внимание эксперты. (traveldailymedia.com)
