А 9% оплачивают все чеки, не проверяя их
Около 40% путешественников находили ошибки в счетах отелей: обычно в документы включали плату за товары и услуги, которыми гости не пользовались, показало совместное исследование двух американских компаний GO Group LLC и GO Airport Express. В опросе приняли участие 520 человек.
Свыше 50% респондентов указали, что их никогда не пытались обсчитать, а 9% ответили, что покрывают расходы, не проверяя расчеты поставщика.
Интересно, что большинство участников исследования (79%) всегда внимательно читают выписку перед тем, как выехать из отеля, 11% делают это «довольно часто», 6% — никогда. Заметившие ошибку клиенты получают скорректированную версию финансового документа в 75% случаев. (traveldailynews.com)
