В то время как многие отели довольно активно используют современные технологии, некоторые все еще не готовы предоставлять путешественникам бесплатный Wi-Fi или пользуются устаревшими цифровыми инструментами. На какие гостиницы стоит равняться участникам рынка, подсказывают эксперты портала justluxe.com, которые составили список самых «продвинутых» средств размещения категории «люкс».
В США отличились отельеры из Сан-Франциско, что не удивительно — Северная Калифорния всегда находилась в центре технологического бума. Необычен скорее тот факт, что они не из Силиконовой долины. Внимание деловых путешественников и туристов привлекает Stanford Court благодаря современному дизайну и технологиям нового поколения. Прибывающие туристы могут зарядить электроприборы прямо на парковке. Регистрироваться им помогают планшеты iPad.
В холле работает бесплатный интернет, имеется библиотека электронных книг для MacBook, iPad и iPad-мини и программа Google Glass Explorer. Ресторан Aurea Café оснащен тачскрин-меню, в обеденные столы встроены розетки для гаджетов. Более того, у гостей есть возможность написать сообщение менеджеру в любое время суток по любому вопросу. В будущем отель планирует ввести электронную регистрацию при помощи смартфонов и планшетов через специальное приложение.
На передовой прогресса и гонконгский отель The Peninsula. Обслуживание постояльцев происходит с помощью планшетов Samsung Galaxy, имеющихся в каждом номере. Благодаря этому путешественник может, нажав кнопку на экране, установить в комнате нужную температуру и интенсивность освещения, завести будильник, заказать обед в номер, закрыть шторы и попросить обслуживающий персонал не беспокоить. Вместо того чтобы звонить консьержу, гости могут узнать всю интересующую их информацию через тот же планшет, который расскажет о погоде, достопримечательностях и предоставит меню на 11 языках. Кроме того, в номерах есть зарядки для всех типов мобильных устройств, розетки с разным напряжением и беспроводной принтер.
Turtle Bay Resort на северном побережье Оаху (Гавайские острова) предлагает клиентам курсы по игре в гольф, серфинг, экспертов по фитнесу и здоровому питанию, при этом курорт оснащен самыми современными технологическими решениями — например, регистрацией Maestro iPad Xpress. Она разработана с целью индивидуального подхода к путешественнику, позволяет поприветствовать гостя и проводить в номер, минуя стойку регистрации. Разработка позволяет заселять группы, благодаря чему в лобби не толпятся люди.
Вдобавок, отель строился как экологичный, поэтому в нем активно используется механизм электронной подписи (чтобы не тратить бумагу на регистрационные карточки). (justluxe.com)
