В России наблюдается улучшение дел в сфере гостеприимства. Таковы результаты опроса сервиса «Яндекс Путешествия», в котором приняли участие более 1000 отельеров и менеджеров индустрии из разных регионов страны.
Так, позитивным настроем поделилась почти половина опрошенных (45%). Аналогичное число предпринимателей также ожидает, что финансовое положение их компании улучшится в ближайший год. Для 20% респондентов ситуация осталась неизменной с 2022 года, и 17% считают изменения отрицательными.
Среди предпринимателей, которые наблюдают позитивный тренд в развитии бизнеса, у 75% выросло число заказов за последние два года. Порядка 44% опрошенных задействовали новые для себя каналы продаж, причем наиболее популярными для них стали онлайн-сервисы для бронирования отелей (используют 66% респондентов), а также прямые продажи через собственный сайт и специальные модули (по 48%).
Треть представителей гостиничного бизнеса (32%) из числа тех, кто заметил улучшение в делах, открыла новые отели или апартаменты. Каждый пятый такой отельер начал рекламировать объекты на новых для себя ресурсах и/или увеличил штат сотрудников (20% и 17% соответственно).
Сложностями, связанными с управлением гостиничным бизнесом, участники опроса считают высокую конкуренцию (41%), настройку эффективного продвижения (33%), назначение оптимальных тарифов (25%).
Самым приятным в работе называют общение с путешественниками и благодарность от них (66%), финансовые успехи (62%) и возвращение постоянных гостей (60%). В топ-5 причин для профессиональной радости входят также высокий рейтинг в сервисах партнеров (42%) и возможность внести вклад в развитие своего региона (22%).
Кроме того, специалисты сервиса проанализировали поисковые запросы россиян и составили рейтинг городов-миллионников по уровню интереса жителей к открытию собственного отеля. В лидерах списка — Краснодар, Уфа, Казань, Ростов-на-Дону и Новосибирск. Также в десятку вошли Волгоград, Санкт-Петербург, Красноярск, Омск и Нижний Новгород. (travelvesti.ru, iz.ru)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
