В основном их возраст — от 30 до 40 лет
Популярность прямого резервирования отелей набирает обороты, отмечают эксперты Hospitalitynet.
По данным исследования компании, охватившего свыше 2000 респондентов, при бронировании гостиницы 41 % предпочитает OTA, 29,7 % бронируют напрямую, а еще 29 % выбирают бронировать поездку у тревел-агентов или туроператоров.
Онлайн-тревел-агентства оказались самым распространенным ответом, поскольку «они предлагают очень простой способ бронирования и вознаграждают путешественников скидками и специальными предложениями», поясняют эксперты.
Практически равные доли ответов пришлись на прямые заказы и брони у агентов.
Анализ данных ответов респондентов по возрасту показал, что люди моложе 35 лет в качестве предпочтительного инструмента бронирования отелей используют OTA. Людям, выбирающим прямое бронирование, преимущественно от 30 до 40 лет, в то время как большинству клиентов туроператоров и тревел-агентов — от 45-ти.
Если ранжировать ответы по такому критерию, как «частота поездок», то напрямую договариваются с отелем чаще всего те, кто путешествует регулярно. (hospitalitynet.org)
