Из-за отсутствия паритета цен
В продаже гостиничных услуг многие сайты отелей по-прежнему проигрывают онлайн-тревел агентствам, которые предлагают более низкие тарифы на те же номера. Это подтверждают результаты исследования платформы по сбору данных в гостиничной индустрии OTA Insight. Компания проанализировала бронирования в прямых и непрямых каналах дистрибуции 28 тыс. отелей европейских компаний в 146 странах.
При этом предложения независимых и местных цепочек оказались менее конкурентоспособными — для 52% объектов тарифы OTA привлекательнее цен, указанных на веб-страницах гостиниц. Стоимость бронирования комнат крупных сетевых отелей в непрямых каналах ниже для 44% отелей.
«По-прежнему существует огромная пропасть между словами отельеров о важности прямых продаж и реальностью, в которой почти в половине случаев делать заказы через ОТА более выгодно», — отметил коммерческий директор ОТА Insight Джино Энгельс. По словам эксперта, такая ситуация сложилась из-за оптовиков, которые за счет объемов получают от отелей сильно сниженные тарифы, а потом продают небольшим ОТА. Те, в свою очередь, выводят эти тарифы в систему метапоиска, и предложения с низкой стоимостью занимают верхние строчки списка, опережая альтернативы официальных сайтов отелей и более крупных ОТА, заключивших договор о паритете цен. (phocuswire.com)
