Постояльцам российских отелей при раннем заезде разрешат платить лишь за половину суток, сообщает «Российская газета». Новые правила вступают в силу 21 октября и будут распространяться на тех, кто оформил заезд не раньше полуночи, а выехал до полудня.
«Учитывая особенности работы гостиниц, закон разрешает двухчасовую разницу между заездом и выездом. Обычно за это время номер приводят в порядок. Те, кто заехал в полночь, а выехал до расчетного часа, будут платить за половину суток пребывания. Обслуживать своих гостей отели должны круглосуточно, кроме тех, где менее 50 номеров. Им дают возможность самим определить время оказания услуг», — пишет источник.
Новые правила распространяются на все отели. Исключение сделано только для молодежных туристических лагерей и баз, а также ведомственных общежитий, кемпингов, детских лагерей, а также мест для временного проживания в спальных железнодорожных вагонах.
Гостиницы должны бесплатно предоставлять постояльцам несколько услуг, среди которых вызов «скорой» или полиции и использование аптечки, доставка писем, адресованных туристам, предоставление кипятка, иголок и ниток, комплекта посуды и столовых приборов.
Правила заселения, проживания и выезда из гостиницы не менялись с 1997 года. И за это время возникла масса нареканий к обслуживанию — в частности, к оплате за проживание. (rg.ru)
Новые правила вступают в силу 21 октября
