Ее участникам предлагают самый быстрый в отрасли переход на VIP-уровень членства
Обновленная программа лояльности Radisson Rewards предлагает участникам самый быстрый в отрасли переход на VIP-уровень членства, объявили в компании. Актуальные привилегии доступны с первого дня участия — от момента бронирования до выезда, например, повышение категории номера, дополнительные бонусы, которые накапливаются и могут быть использованы в качестве скидок, и так далее.
В обновленной программе лояльности сейчас всего три уровня — Клубный, Премиум и VIP. Участникам предоставляется максимально быстрый способ повысить свой статус, заработать и использовать больше баллов, а также получить доступ к VIP-привилегиям.
Бустер скидок для бронирований позволяет гостям увеличить свою скидку. А новая динамическая модель использования баллов — распоряжаться накоплениями по своему усмотрению: использовать на бонусные ночи, списывать любое количество баллов при бронировании номеров или использовать их для оплаты гостиничных услуг.
«Выгодные бонусы и возможность быстрого перехода на более высокие уровни членства, несомненно, увеличат приток участников в нашу бонусную программу», — уверена Кристина Серра, глобальный старший вице-президент по стратегии бренда и работе с клиентами Radisson Hotel Group.
Обновленная Radisson Rewards предлагает путешественникам набор индивидуальных привилегий на основании их предпочтений и предыдущих запросов. Создается подробный профиль участника, позволяющий настраивать и адаптировать привилегии для каждого бронирования. На сайте и в приложении появился новый личный кабинет, в котором можно быстро получить информацию о предыдущих бронированиях, счетах, любимых отелях и многом другом.
Radisson Rewards также упрощается для B2B-сегмента (Bookers & Planners). В отличие от предыдущей версии, в которой использовалась отдельная программа Radisson Rewards for Business, новая полностью объединяет B2B- и B2C-сегменты, позволяя профессиональным турагентам и организаторам мероприятий зарабатывать и использовать баллы при бронировании как для третьих лиц, так и для личных поездок. Сотрудники тревел-агентств могут делиться баллами с другими участниками, использовать их при бронировании конференций и мероприятий, а также зарабатывать дополнительные баллы, приглашая новых участников.
Кроме того, теперь члены Radisson Rewards могут сделать свое пребывание в отеле углеродно-нейтральным, используя 325 баллов в день на компенсацию углеродного следа от своего пребывания. «Radisson Rewards — одна из немногих программ лояльности, которая предлагает эту возможность», — подчеркнули в компании. (radissonhotels.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
