По данным портала Agoda.com
Российские путешественники дают отелям самые высокие оценки, в отличие от туристов из ОАЭ, которые предъявляют гостиницам больше всего претензий, показало исследование Travel Smarts, проведенное интернет-порталом Agoda.com в июле 2015 года. В процессе было проанализировано более миллиона отзывов.
Гости из России оценивают гостиницу на 0,56 баллов выше среднего показателя по миру (8,52 из 10). Следом за ними идут жители Египта (на 0,47 выше среднего), ирландцы (0,43), поляки (0,42) и израильтяне (0,33). На восьмом месте оказались китайцы (0,27), на десятом — американцы (0,18), на пятнадцатом — австралийцы (0,06).
При этом жители ОАЭ, как правило, ставят отелю на 0,32 балла ниже нормы. Среди самых строгих путешественников также жители Японии (-0,3), Омана (-0,29), Индии (-0,28) и Катара (-0,24).
«У туристов из каждой страны свой подход к оценке обслуживания, дополнительных услуг и отеля в целом. Он зависит от их менталитета, финансовых возможностей, а также личного вкуса. Именно поэтому по нашему рейтингу можно судить о среднестатистических показателях», — пояснил Джон Браун, операционный директор Agoda.com.
Тем, кто хочет прочитать самые сбалансированные отзывы, г-н Браун рекомендовал обратиться к текстам путешественников из Канады (0,02), Южной Африки (0,02), Бахрейна (-0,02) и Тайваня (-0,02). (traveldailymedia.com)
