Компания Sabre, поставщик технологий для тревел-индустрии, объявила о запуске облачной системы управления гостиницей SynXis Property Hub (SPH), которая позволит отелям сосредоточиться на основной задаче — обеспечить комплексное, бесшовное и персонализированное обслуживание гостей. Партнеры Sabre по запуску этой системы внедрят SynXis Property Hub более чем в 450 гостиницах.
Отели стремятся перенастроить обслуживание гостей, чтобы вернуть магию путешествий, говорят в компании. Для этого им нужны технологические решения полного цикла, которые упростят процессы и позволят предложить путешественникам уникальный персонализированный сервис.
Благодаря SynXis Property Hub весь гостиничный контент, тарифы, информация о наличии номеров и гибкие рабочие процессы будут находиться в одном месте. Это позволит гостиницам повысить качество обслуживания гостей и предложить целостный сервис. Кроме того, интуитивный интерфейс системы ускоряет выполнение многих рутинных операций и сокращает процесс адаптации сотрудников с нескольких недель до нескольких дней.
Благодаря интерфейсу для мобильных устройств сотрудники отеля могут получить доступ к профилям гостей и выполнять операционные задачи из любого места, используя различные типы устройств. Это повышает эффективность работы и позволяет предоставлять гостям современный высокотехнологичный сервис, уверены в Sabre.
«Это инновационное технологическое решение уже внедрили более чем в 90 отелях Wyndham Hotels & Resorts в Северной Америке, и мы планируем увеличить это число до нескольких тысяч в следующем году», — сказал Скотт Уилсон, президент Sabre Hospitality Solutions. (sabre.com)
С запуском SynXis Property Hub
