Спрос корпоративных покупателей на гостиничные апартаменты опережает предложение — к такому выводу пришли авторы четвертого отраслевого отчета о развитии глобального рынка апартаментов консалтинговой компании Travel Network Intelligence. Развитие рынка апарт-отелей сдерживается малым количеством средств размещения в крупных городах, ограниченными возможностями онлайн-бронирования и недостаточными данными.
И покупатели, и поставщики считают, что раскрыть потенциал сектора поможет стандартизация. Тем не менее, изменения по этому вопросу в течение последних трех лет были незначительными, заметил управляющий директор Apartment Service Чарльз Маккроу.
«Стандартизация подразумевает определение минимального уровня сервиса в апартаментах различных категорий», — говорит г-н Маккроу. — По мнению 86% опрошенных корпоративных клиентов и 72% тревел-агентов, деятельность операторов должен регулировать глобальный кодекс деловой этики. Управляющие компании согласны с этой позицией, но только 48% из них считают введение такого кодекса возможным".
Количество апартаментов в мире в 2012 году увеличилось на 9,4% и достигло 655 911 единиц в 8 802 пунктах, говорится в отчете. Для сравнения: в 2011 году темпы роста составили 17,5%. Замедление развития отражает трудности привлечения капитала для открытия новых объектов.
Подавляющее большинство операторов (94%) отметили, что спрос на апартаменты в 2012 году увеличился, причем в 2011 году на это указывали 77% опрошенных. И 80% корпоративных заказов производились онлайн, из которых 27% респондентов бронировали апартаменты самостоятельно. (buyingbusinesstravel.com)
