Глобальный гостиничный оператор Starwood Hotels and Resorts объявил о запуске новой программы лояльности для организаторов конференций и деловых мероприятий.
Starwood Preferred Guest Pro (SPG Pro) станет расширением базовой программы лояльности гостиничного бренда и предоставит корпоративным покупателям возможность повышения класса номера и начисления дополнительных бонусных баллов StarPoints. При этом все организаторы групповых мероприятий автоматически получат статус элитного гостя.
SPG Pro начнет работать в октябре во всех 1200 отелях сети по всему миру. Маркетинговая кампания программы SPG Pro стоимостью $30 млн. — самая крупная и дорогая программа в области В2В-маркетинга в истории Starwood.
Президент и исполнительный директор Starwood Hotels&Resorts Фриц ван Паасхен сообщил, что на долю корпоративных покупателей сегодня приходится более 50% бронирований. Он выразил уверенность, что программа SPG Pro будет использовать сильные стороны SPG и привлекать еще больше клиентов в отели.
Сектор В2В приносит Starwood почти 70% доходов от оказания услуг по проживанию и включает командировки, организацию встреч, событий, развлекательных мероприятий, а также коллективных поездок. При этом, по словам старшего вице-президента по продажам Starwood Кристи Хикс, 1% корпоративных клиентов приносит 40% доходов компании в секторе В2В.
«SPG Pro также поможет нам расширить клиентскую базу и привлечь новые компании, региональные организации и следующее поколение организаторов командировок», – считает г-жа Хикс. (Starwood.com)
