Их разработала Ассоциация ASAP
Association of Serviced Apartment Providers (ASAP) представила программу сертификации сервисных апартаментов Quality Assurance (QA). Как сообщил исполнительный директор ассоциации Джеймс Фоис, задача состоит в том, чтобы создать единые стандарты качества в отрасли, подобные тем, что используются при определении звездности отеля.
Чтобы оценить уровень сервиса в апартаментах, независимые эксперты в минувшем году посетили с инспекцией почти все объекты компаний ASAP. Членам ассоциации, успешно прошедшим аттестацию, будет выдан сертификат Quality Assurance в ноябре этого года.
«Большинство входящих в ASAP поставщиков признают важность определенных нами правовых и нормативных обязательств и понимают, что соответствовать им — значит обладать определенным знаком качества», — говорит г-н Фоис.
Исполнительный директор компании SACO Стивен Хэнтон от имени поставщиков похвалил инициативу ASAP: «Мы уверены, что наши стандарты высоки, и возможность подтвердить их с помощью независимой аккредитации считаем преимуществом». (www.buyingbusinesstravel.com)
