Он распознает голос, прикосновения и жесты гостя
Alibaba AI Labs запускает сервисных роботов для индустрии гостеприимства. Об этом представители компании рассказали на конференции Computing Conference, которая проходила в Гуанчжоу с 18 по 22 сентября. С первым электронным администратором путешественники познакомятся уже в октябре этого года. Он распознает голос, прикосновения и жесты и способен отвечать своим собеседникам с помощью специального программного обеспечения AliGenie.
Робот представляет собой алюминиевый корпус высотой менее одного метра, оснащенный сенсорными датчиками с параллельной обработкой данных для быстрого реагирования на запросы. В нем также предусмотрены семантическая карта, автономная навигационная система для обнаружения препятствий на пути, система коммуникаций для управления подъемными механизмами и технология распознавания лиц. Скорость перемещения автоматизированного ассистента будет составлять 1 м/сек.
«Это новый шаг в эволюции отелей. Кроме того, такой робот решает наиболее актуальную проблему гостиничного сектора — повышение эффективности обслуживания. Он станет незаменимым помощником гостей, которые хотят получать желаемое максимально быстро», — отметил генеральный менеджер Alibaba AI Labs Лиджун Чэнь.
После завершения тестирования электронного ассистента в отелях его планируют «взять на службу» больницы, рестораны и центры офисных услуг.
По данным Международной федерации робототехники, глобальный рынок роботов вырастет с 20% в 2018 году до 25% в 2020-м, а продажи таких машин в сегменте профессионального обслуживания за этот период составят около $27 млрд. (4hoteliers.com)
