В отелях Crowne Plaza проходит модернизация, цель которой — максимально адаптировать гостиницы бренда для деловых путешественников. На начальном этапе она коснется трех объектов сети — в Лондоне, Риме и Брюсселе.
В Crowne Plaza London-The City работы в рамках проекта уже проведены. Изменения затронули рестораны и бары. В частности, теперь гостям предлагают завтраки на вынос. Меню Fast and Fresh включает свежеприготовленные блюда. Возле лифтов в лобби Crowne Plaza London-The City клиенты, желающие совершить утреннюю пробежку, найдут карту маршрутов, а по возвращении — полотенце.
Все номера и переговорные комнаты лондонской гостиницы оснащены зарядными устройствами для смартфонов. В бизнес-центре, лаунж-зоне и на ресепшн постояльцы могут бесплатно распечатать документы с использованием сети Wi-Fi. Участникам программы лояльности IHG в отеле предоставляется бесплатный доступ в интернет, остальным гостям услуга обойдется £15 в сутки.
Проект модернизации отелей Crowne Plaza был разработан с учетом результатов опроса, проведенного владельцем бренда, гостиничным оператором Intercontinental Hotels Group (IHG) среди деловых путешественников в девяти странах.
Стоит отметить, что инновации — это часть стратегического плана IHG по развитию Crowne Plaza в качестве «бренда №1 для деловых путешественников». ()
