В номерах гостиниц Radisson решили внедрить технологию, которая позволяет избежать лишнего недовольства постояльцев. Речь о комнатных датчиках, которые измеряют уровни шума, влажности, температуры и освещенности в номере и посылают менеджеру автоматические уведомления, если показатели не соответствуют норме. Прибор, внешне напоминающий Wi-Fi роутер, разработала американская компания Quietyme, которая ранее оснащала подобными устройствами больницы.
В компании отмечают, что шум — одна из основных проблем, на которую указывают туристы в своих отзывах о гостиницах. Благодаря новой технологии отельеры смогут отслеживать его уровень — через мобильное приложение или приборную панель на стойке регистрации. Это позволит менеджерам принять меры еще до того, как гость начнет раздражаться и жаловаться. И должно повысить не только уровень удовлетворенности гостей, но и прибыль отеля. Ведь чтобы успокоить рассерженных из-за шума постояльцев, менеджерам часто приходится сбавлять цену за проживание или переселять путешественников в другой номер.
Отслеживание уровней температуры и влажности тоже пригодится управляющим: ориентируясь на показатели датчиков, будет проще выявить те зоны, в которых могут появиться плесень и грибок.
В Quietyme считают, что технология подходит не только для индустрии гостеприимства. Так, ей могут пользоваться менеджеры арендованных помещений — например, офисных или торговых центров, причем удаленно. Прибор будет реагировать на активность там, где ее не должно быть: на незанятой съемщиками территории. (tnooz.com)
В номерах гостиниц устанавливают комнатные датчики
