В России будут созданы цифровые паспорта средств размещения, благодаря ним туристы смогут получить достоверную информацию об отелях и оставить обратную связь. Об этом сообщил руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник.
«Цифровой паспорт средства размещения — это история с ожиданиями. Люди порой из Владивостока едут в Крым и думают, что будет бассейн в гостинице, приезжают, а его нет. Должен быть стандарт — если люди едут в „тройку“ или в „четверку“, они знают, что там будет. Для них это наглядно видно. Они приезжают и получают то, что им обещали», — сказал он.
Согласно презентации главы ведомства, цифровой паспорт будет содержать сведения, подтвержденные при классификации: категорию (количество звезд), вид отеля, его номерной фонд, услуги, цифровые копии документов, адрес, юридические данные, сайт и контакты.
Кроме того, в паспорт планируется включить информацию о наличии услуг и инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья, о том, что в обязательном порядке будет в выбранном номере, о минимальном обязательном наборе услуг, дополнительных услугах, отличительных признаках гостиницы. Также пользователи смогут оставить обратную связь о работе отеля, прочитать отзывы о гостинице и участвовать в опросах. (tass.ru)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
