В Сингапуре появился Центр продуктивности отелей (Hotel Productivity Centre, HPC), призванный помогать гостиницам «справляться с проблемами с помощью инновационных решений». Организация создана при поддержке Совета по туризму Сингапура (Singapore Tourism Board, STB) и Republic Polytechnic (RP).
Центр будет оказывать консультационные услуги и проводить исследования новых технологий и сервисов для гостиничного сектора, проводить сопоставительный анализ и тренинги для профессионалов индустрии гостеприимства. В рамках первого проекта HPC предоставит решения для ресепшн и организации административно-хозяйственной деятельности отеля Millennium & Copthorne‘s Studio M, предложит инновации в сфере обслуживания гостей.
«Гостиничная индустрия Сингапура переживает критический момент. Растущая конкуренция и трудовые ограничения оказывают сильное негативное влияние на отельеров, — сказал помощник исполнительного директора Совета по туризму Яп Чин Сянг. — И преодолеть это непростое время поможет наша новая площадка для испытания самых последних технологий и решений». (traveldailymedia.com)
