Российские гостиницы должны будут вернуть деньги или предоставить размещение путешественникам, бронь которых была аннулирована из-за COVID-19, до 31 декабря 2021 года. Соответствующее постановление подписал премьер-министр РФ Михаил Мишустин.
Перенести бронирование можно будет на период в течение 18 месяцев с даты первоначального заказа. Правила действуют, только если заказчик уже оплатил номер — полностью или частично. Также путешественникам не придется доплачивать, если на новые даты цена будет выше, чем первоначальная. Если же клиент внес не всю сумму, доплатить остаток нужно будет тоже исходя из первоначальной стоимости. Если гостиница не захочет переносить даты заселения, ей придется платить проценты.
Однако путешественник может и отказаться от переноса бронирования, попросив вернуть деньги. Инвалидов, безработных, граждан старше 65 и тех, кто больше двух месяцев на больничном, будут обслуживать по особым условиям. Им обязаны вернуть деньги в течение 90 дней после подачи заявления. (tourism.interfax.ru)
Мария Эльзенбах
