В 2014 году социальная ответственность тревел-менеджеров за сотрудников увеличится. Об этом говорят авторы доклада International Management Study 2014, подготовленном AirPlus, провайдером платежных решений для деловых поездок. В опросе приняли участие 958 тревел-менеджеров из 24 стран по всему миру.
Среди наиболее значимых «мегатрендов», которые повлияют на индустрию деловых путешествий в 2014 году, корпоративные покупатели также отмечают интерес к проблемам окружающей среды (49%), наступление «эры больших данных» (47%), поощрение гибкого рабочего графика (41%), а также демографическое старение населения (28%).
Что касается транспортных расходов, то 42% тревел-менеджеров в 2014 году ожидают их увеличения по сравнению с предыдущим годом. При этом 39% респондентов предполагают, что основные траты будут связаны с ростом цен на авиабилеты, 34% — с повышением корпоративных тарифов в отелях. Примерно каждый четвертый тревел-менеджер предвидит увеличение затрат в сфере MICE (24%).
Около трети корпоративных покупателей по всему миру ожидают увеличения объемов деловых поездок в 2014 году. При этом прогнозы тревел-менеджеров отличаются — в зависимости от региона.
Наиболее позитивные прогнозы развития индустрии высказали респонденты из Турции: 73% опрошенных считают, что количество командировок в 2014 году вырастет. Для сравнения: в минувшем году такого мнения были 50% тревел-менеджеров. Увеличения объемов деловых поездок в текущем году ожидают и корпоративные покупатели других развивающихся рынков: Бразилии (60%), Индии (53%) и Южной Африки (47%).
Иная ситуация наблюдается в странах с экономической рецессией. Так, в Испании большая часть тревел-менеджеров говорит о снижении объемов деловых поездок в 2014 году. ()
