Разработка предлагает путешественникам персонализированный сервис
American Express Global Business Travel (GBT) объявила о запуске инновационной платформы по управлению деловыми поездками. Как сообщают в компании, с помощью нового сервиса тревел-агенты смогут планировать командировки в соответствии с индивидуальными потребностями каждого путешественника.
Инструмент предоставляет доступ к персонализированной информации о бизнес-туристе: его предпочтениях относительно гостиничных брендов, ресторанов, лаунж-залов и т.д. Благодаря решению тревел-агент сможет оставаться на связи с командированным сотрудником в режиме 24/7.
«Некоторые наши клиенты путешествуют более 40 раз в год, — отмечает Джоанна Маклеод, вице-президент GBT по глобальному обслуживанию. — Современные бизнес-туристы заинтересованы в том, чтобы оставаться на связи в любое время и в любом месте».
Напомним, в июле Certares International Bank LLC выкупил 50% акций подразделения American Express Global Business Travel. Оставшаяся половина принадлежит American Express Co. (AmEx).
С 2012 года партнером American Express Global Business Travel в России является компания АТН American Express. Сочетание глобальных возможностей и локальной экспертизы АТН позволяет российским корпоративным покупателям получать лучший сервис и инструменты, которые доступны клиентам крупнейшей ТМС по всему миру. Учитывая особенности местного рынка, АТН American Express предоставляет клиентам возможность использования собственной высокотехнологичной платформы организации бизнес-тревел, которая адаптирована под локальные потребности российских компаний. ()
Текст: Терехова Илона
