Авиакомпания British Airways добавила в приложение для пассажиров дополнительные функции: теперь сервис будет сообщать пользователям о начале регистрации на рейс и приземлении самолета. Кроме того, путешественники смогут просмотреть свой статус в системе, не открывая приложения. Нововведения будут доступны в следующем месяце владельцам iPhone, которые обновили свои устройства до новой операционной системы iOS8.
British Airways стала первой авиакомпанией, которая начала использовать в залах аэропортов технологию iBeacon, позволяющую находиться на связи с путешественником в зависимости от его местоположения.
«Эти особенности – от оповещения клиентов о начале регистрации на рейс до пароля для бесплатного Wi-Fi – действительно важны, – считает коммерческий директор British Airways Дрю Кроули. – Потенциал для улучшения мобильных технологий бесконечен, но требует тщательного баланса: мы должны избавлять клиентов от ненужных сообщений».
Авиакомпания не так давно запустила последнюю версию приложения для смартфонов. По данным British Airways, за последние два года количество бронирований билетов с помощью мобильных устройств выросло на 290%. (buyingbusinesstravel.com)
