Сервис упрощает процесс бронирования
Одна из крупнейших глобальных тревел-менеджмент компаний Carlson Wagonlit Travel подписала соглашение с поставщиком IT-решений для электронной коммерции Travelport об использовании платформы Smartpoint desktop system, позволяющей TMC обслуживать сотрудников компаний-клиентов со всего мира. CWT станет первым тревел-агентством, использующим обновленную версию разработки.
Персонализированный сервис содержит профайлы путешественников, включая всю информацию о поездках, доступную тревел-агентам. Система также упрощает процесс бронирования.
«Разработка Travelport полностью изменила процесс взаимодействия с клиентом», — сказал директор CWT в Великобритании и Ирландии Лин Дживен.
Напомним, в начале месяца Travelport объявила о запуске расширенной версии платформы Travelport Smartpoint на Ближнем Востоке и в Африке. ()
