Возраст, мобильные технологии и потребительские привычки — три основных фактора, которые влияют на впечатление сотрудника от командировки. К такому выводу пришли эксперты GBTA, опросив 430 британских бизнес-туристов. Исследование было подготовлено при участии American Express.
«Услугой № 1» в поездке, которую должна предоставить компания, респонденты назвали доступ к Wi-Fi. Причем беспроводной интернет в поездке для деловых путешественников оказался даже важнее бесплатного завтрака и улучшения категории номера в отеле или класса обслуживания при перелете.
«Это неудивительно. В современном мире ИТ-технологий бизнес-туристы, вероятно, будут и дальше искать новые способы круглосуточной связи», — говорит Кэтрин МакГэвок, вице-президент GBTA в регионе EMEA.
Более половины опрошенных согласились с тем, что в целом впечатление от поездки зависит от мобильных приложений поставщиков — так ответили 62% миллениалов.
Эксперты также указывают на необходимость инноваций в области контроля тревел-расходов. Так, 71% респондентов до сих пор представляют отчеты на бумаге. И лишь 24% поделились, что могут отправлять их через мобильные устройства. (buyingbusinesstravel.com)
Причем беспроводной интернет будет для них в приоритете и в ближайшие годы
