С любого девайса
Компания Egencia, бизнес-тревел подразделение Expedia, запустила новую услугу для деловых путешественников: теперь они могут самостоятельно менять авиабилеты после оформления бронирования с любого устройства. При этом пользователь будет видеть разницу в цене и возможные штрафы.
По данным исследования Egencia, около половины командированных сотрудников предпочитают заказывать авиаперелет и отель самостоятельно, не прибегая к помощи тревел-менеджера. Благодаря новой опции они смогут управлять бронированиями самостоятельно, и при этом у них будет возможность проконсультироваться с агентом, если возникнет проблема.
Кстати, в первую очередь система предлагает другие варианты перелета в том же классе, что и в предыдущем билете. Указанные путешественником предпочтения по способу оплаты и месту в салоне автоматически сохраняются.
«Теперь, если планы бизнес-туриста неожиданно изменились, он может сразу скорректировать время вылета со своего смартфона», — отметил Майкл Галманн, директор по продуктам Egencia. (buyingbusinesstravel.com)
