Российская Федеральная антимонопольная служба (ФАС) обязала «Яндекс» прекратить предоставлять собственным сервисам преимущества в своей поисковой системе. Многие компании жаловались, что крупнейший российский поисковик в «колдунщиках» — интерактивных виджетах, которые появляются на странице с результатами поиска сразу после рекламы и перед органической выдачей (прогноз погоды, картинка, перевод слова) — показывает исключительно собственные сервисы (к примеру, «Яндекс.Недвижимость» и «Яндекс.Работу»).
Теперь «Яндекс» должен предоставить третьим лицам равные условия доступа к специальными возможностям продвижения в поиске, опубликовав соответствующие условия доступа. Кроме того, компания обязана показывать сервисы третьих лиц наравне с собственными сервисами по единым прозрачным правилам ранжирования. На это «Яндексу» дали месяц.
«Вынесенное Яндексу предупреждение со стороны ФАС — важный первый шаг для развития российской практики регулирования работы IT-гигантов, — считает Александр Гладилин, генеральный директор сервиса поездок и путешествий „Туту.ру“. — Это соответствует мировой практике: и в Европе, и в США идет масштабная работа по регулированию Google, Facebook и Amazon. Заявление представителей „Яндекса“ о рисках ухудшения пользовательского опыта из-за выполнения требования ФАС — это беспочвенное лукавство. Ведь в решении регулятора говорится о равном доступе к продвижению в сети, а не о запрете на использование отдельных инструментов».
«Никакой сервис „Яндекса“ или другой компании не имеет никаких приоритетов, показ основан на конкретной и прозрачной метрике полезности для пользователя. Мы готовы ее аудировать и открыто про нее рассказывать. Пользователи могут видеть интерактивные расширенные ответы, не связанные с сервисами „Яндекса“, например, из „Википедии“, „Амедиатеки“ или сервиса Youla», — утверждают в «Яндексе».
Напомним, в августе 2020 года крупные российские онлайн-сервисы — «Авито», «Дром», «Туту.ру», «Циан», IVI, Profi.ru, Zoon.ru, 2ГИС — обратились в ФАС с жалобой на злоупотребление доминирующим положением на рынке поиска в России со стороны «Яндекса» и требованием провести расследование. (rbc.ru)
