Британское издание С&IT провело исследование основных тенденций и перспектив MICE-индустрии в 2014 году.
Одна из них связана с возможностью делегатов использовать планшетные компьютеры и различные мобильные приложения во время деловых мероприятий.
«MICE-индустрия не успевает за развитием мобильных технологий, — признается менеджер по продажам и маркетингу агентства Pure Events Эмили Олдридж, — Мы стремимся быть в курсе последних тенденций, но предугадать их очень сложно».
Что касается способов коммуникации в бизнес-тревел, то значимость личного общения сохранится.
«Несмотря на то, что видео- и конференц-связь позволяет проводить виртуальные встречи, я искренне убежден, что большинство делегатов по-прежнему ценят очные переговоры», — считает директор по маркетингу event-агентства Concerto Group Питер Кервуд.
В вопросе привлечения аудитории на мероприятия наметилась тенденция комплексного подхода, когда компании прибегают сразу к нескольким каналам связи, включая социальные сети, телемаркетинг, электронную почту и др.
У делегатов, в свою очередь, изменилось представление о том, как должны проходить деловые встречи. «Все чаще от мероприятий они ждут оживленных дискуссий, а не зачитанный текст с листа», — отмечает основатель британского event-агентства Crescendo Event Communication Рассел Аллен. ()
Исследование на эту тему представило британское издание С&IT
