Показало исследование eNett International
Из-за действий мошенников компании, работающие в тревел-индустрии, ежегодно теряют около $21 млрд, показало исследование провайдера b2b платежных решений eNett International. Из этой суммы прямые убытки составляют $6 млрд, косвенные затраты — $15 млрд (включая репутационные риски).
К 2020 году потери могут увеличиться на 20% до $25 млрд в связи с ростом объема путешествий и перехода клиентов в онлайн. Больше всего пострадают от действий преступников онлайн-тревел агентства, считают эксперты: ОТА во всем мире будут терять до $11 млрд каждый год.
Согласно опросу, мошеннических действий со стороны третьих лиц при оплате услуг поставщиков опасаются около 60% тревел-компаний. Чаще всего у них пытаются похитить платежную информацию и данные учетных записей. Среди самых высоких факторов риска респонденты отметили платежи с участием иностранных кредитных карт (29%) и через онлайн-платформы (35%).
«Каждый раз, когда деньги тем или иным способом переходят из рук в руки, возникают риски. Компании, работающие в тревел-индустрии, могут принять ряд мер для обеспечения собственной безопасности. Например, пользоваться максимально надежными платежными методами с многоступенчатой верификацией. Кроме того, имеет смысл регулярно совместно с поставщиками услуг анализировать атаки мошенников и вырабатывать специальную защиту», — рассказал Энтони Хейнс, управляющий и исполнительный директор eNett. (traveldailynews.com)
