Заказать номер можно в один клик
Метапоисковик Kayak проанализировал данные о бронированиях и выяснил, что половина заказов отелей «в последний момент» совершается через приложения. При этом всего на мобильные устройства приходится всего около 15% бронирований.
Как показало исследование, для того чтобы срочно найти ночлег, путешественники обычно используют смартфоны, а планшеты — для анализа предложений и предварительного планирования.
Перемены в поведении покупателей привели к тому, что Kayak разработал сервис «Hotel for Tonight», уже доступный для платформы Android и с марта — для iOS. Приложение показывает отели, расположенные в непосредственной близости к пользователю, начиная от трех звезд, получившие высокую оценку гостей.
Во время поиска можно просмотреть фото, цены, удобства и расположение, а потом в один клик забронировать понравившийся номер. В среднем европеец тратит на срочное бронирование около 8 минут, житель Великобритании — около 9 минут. Быстрее всего выбор делают испанцы и итальянцы — им хватает 7 минут.
Кроме того, в виде приложения теперь доступен сервис Kayak Explore, при помощи которого можно найти самые дешевые рейсы по всему миру. Специальный фильтр позволяет задавать ценовой диапазон.
«Наше приложение оказывает клиенту поддержку на каждом этапе поездки: помогает сравнить цены и рейсы, забронировать номер в отеле и взять напрокат машину, спланировать путешествие и вообще получать самую актуальную информацию», — рассказала Лоэлла Перссон, региональный управляющий директор Kayak по Соединенному Королевству, Ирландии и Скандинавии. (breakingtravelnews.com)
