Новое приложение ProMeetings от гостиничной сети Starwood Hotels & Resorts Worldwide позволит планировщикам встреч управлять мероприятиями прямо из офиса. Будучи членами программы лояльности Starwood Preferred Guest или Starwood Preferred Guest Pro, организаторы могут обратиться к работающим на месте ассистентам через приложение по любому вопросу — от доставки удлинителя до смены освещения.
«Наравне с гостями event-менеджеры и члены программ лояльности ждут от нас решений, отвечающих мобильному образу жизни», — отметил Крис Холден, старший вице-президент Starwood Preferred Guest & Digital.
Приложение ProMeetings в тестовой версии уже работает в нескольких отелях сети Starwood, включая W Singapore — Sentosa Cove, The Westin Singapore, Sheraton Atlanta Airport, W Atlanta Midtown, и The Westin Charlotte. Перед запуском платформы во всех отелях сети, который запланирован на 2016 год, отельеры планируют доработать сервис.
«Приложение не только позволяет быстрее и эффективнее выполнять запросы, касающиеся конкретных площадок, но и дает планировщикам больше времени. Они могут сосредоточиться на главном — программе встречи, в то время как персонал отеля позаботится о сервисе», — подчеркнул Джонатан Каплан, директор Starwood по развитию бизнеса. (hotelmarketing.com)
По словам разработчиков, сервис отвечает «мобильному образу жизни» клиентов
