Такую услугу предложит путешественникам Expedia
Путешественники, бронирующие отель через онлайн тревел-агентство Expedia, вскоре смогут «побывать» в номере еще до приезда. Это станет возможно благодаря шлемам виртуальной реальности (VR). По словам разработчиков, надев шлем, гость сможет открывать двери, заходить в ванную комнату, выходить на балкон и выглядывать в окно. Тестирование сервиса уже началось.
«Перед тем как оплатить проживание, вы сможете получить точное представление о том, за что отдаете деньги — по-моему, это справедливо», — считает Артур Чепин, старший вице-президент Expedia по продуктам и дизайну.
Также в Expedia планируют внедрять другие инновации. В частности, компания «присматривается» к сервисам, способным синтезировать человеческую речь. Они позволяют не писать вопросы в чат — их можно озвучивать боту, который отвечает «голосом».
Кроме того, в ОТА уже начали пользоваться электромиографией (EMG). Сканеры EMG «считывают» выражение лица пользователя, когда он открывает сайт и изучает его. С помощью этой технологии специалисты выявляют, на каких разделах концентрируется внимание путешественников и какие этапы процесса бронирования вызывают наибольшие затруднения. (mashable.com)
