Международный аэропорт Шереметьево создал бот в мессенджере Telegram. Пассажиры и гости авиагавани могут получить ответы на свои запросы в чате на русском и английском языках.
Виртуальный помощник оперативно предоставляет список рейсов на ближайшие шесть часов. В его ответе указаны авиакомпания, терминал обслуживания, время вылета или прилета и статус рейса. Поиск запускается при вводе названия города назначения от трех букв кириллицей или латиницей, например Бер (Берлин) или New (Нью-Йорк), или цифровой части номера рейса (без кода авиаперевозчика).
Для получения уведомлений об изменении статуса рейса — открытии и закрытии регистрации, начале и завершении посадки, времени вылета и прилета, задержке или отмене — чат-бот попросит сообщить номер рейса и нажать «отслеживание».
Для подписки на аккаунт необходимо зайти в Telegram, ввести в верхней строке имя @Sheremetyevo_bot и нажать клавишу поиска. Иконка @Sheremetyevo_bot выполнена в виде логотипа аэропорта. Из аккаунта с ботом Шереметьево пользователь может по ссылке перейти в мобильное приложение или на сайт авиагавани. (svo.aero)
