Проанализировав их расходы
Международная технологическая компания Adara представила инструмент Traveller Value Score, позволяющий поставщикам тревел-услуг «оценивать потенциал клиентов на основе объемов их расходов на путешествия». Данные для исследования Adara получает из более 90 крупнейших международных компаний, в том числе United, Delta, Rynair, Hyatt, Marriott и Hertz.
С помощью Traveller Value Score также можно проанализировать объемы заказов через различные сайты и ОТА и выяснить, каким из каналов продаж пользуются наиболее крупные фирмы. Кроме того, благодаря полученным данным авиакомпании и гостиничные цепочки определят, у кого из их клиентов низкий уровень лояльности и для кого стоит разработать и подготовить персональные предложения. (businesstraveller.com)
Текст: Екатерина Ларина
