В поиске предпочтительного варианта поездки и покупки тревел-услуг почти половина путешественников, бронирующих поездку онлайн (42%), используют мобильные устройства . Таковы данные исследования, проведенного поставщиком программного обеспечения и сетевых решений Unique Digital совместно с консалтинговой компанией YouGov.
Оказалось, что более половины респондентов (54%) заказывают гостиничные номера с помощью смартфона или планшетного компьютера. Четверть путешественников осуществляют сделку с помощью гаджета, вместо того чтобы завершить покупку в офлайне, на PC или ноутбуке.
По данным IAB, только в прошлом году бюджеты на мобильную рекламу были увеличены на 68% — с $693 млн. до $1142 млн. В связи с этим аналитики Unique Digital советуют поставщикам модернизировать процесс оплаты и проведения транзакций с помощью приложений.
Поиском предпочтительных вариантов через смартфоны и планшетные компьютеры занимаются 37% опрошенных. Что касается мобильных приложений, то в большинстве случаев пользователи скачивают их, чтобы осуществлять покупки в интернете (44%) и заказывать тревел-услуги.
«Потребительское поведение в онлайне и офлайне меняется по мере того, как появляются новые провайдеры услуг и технологии оплаты, такие как Apple Pay и NFC», — считает управляющий директор Unique Digital Фил Шелтер. (www.traveldailynews.com)
По данным совместного исследования Unique Digital и YouGov
