Показало исследование CleverTap
Разработчики мобильных приложений не могут удержать пользователей — 64% путешественников удаляют их в течение месяца после скачивания, показало исследование CleverTap.
Компания проанализировала более 55 млрд операций, проведенных на миллиарде мобильных устройств за первые 6 месяцев 2018 года. По данным CleverTap, приложения для путешественников составляют 5% от всех существующих программных средств.
В среднем 64% пользователей удаляют такие сервисы со своих телефонов в течение 30 дней после загрузки, 78% — за период до 60 дней, 82% — после 90 дней. Коэффициент отказа при этом составляет 63%, при этом на прохождение регистрации в системе требуется в среднем 18 минут.
Исследование также показало, что чаще всего на поиск нужной программы необходимо около 44 минут — после этого путешественник определяется с выбором и приступает к загрузке.
Аналитики CleverTap предлагают маркетологам разрабатывать стратегии с учетом потребностей аудитории — в частности, использовать в маркетинговых кампаниях спецпредложения, пользовательские настройки и эффективный алгоритм взаимодействия с клиентом. (phocuswire.com)
