В рамках которого будут переосмыслены подходы к туристическому бизнесу
В Sabre Corporation объявили о заключении долгосрочного соглашения с Microsoft. Тем самым Sabre форсирует реализацию стратегической инициативы по переосмыслению подходов к туристическому бизнесу. В рамках нового контракта Microsoft обеспечит миграцию коммерческих приложений Sabre на платформу Microsoft Azure, предоставив доступ к своей экспертизе и продуктам в сфере облачной разработки. Таким образом, компания поддержит стремление Sabre ускорить эволюцию инструментов розничной торговли, дистрибуции и выполнения заказов.
«Облако позволяет быстро внедрять инновации и приносит новые выгоды нам и нашим клиентам, — отметил Джо ДиФонцо, директор по информационным технологиям Sabre. — Microsoft для нас больше, чем просто поставщик технологий. За счет накопленного опыта и лучшей на рынке методологии их команда станет ключевым активом в реализации нашего видения развития отрасли».
Сотрудничество двух компаний поможет Sabre лучше использовать возможности своих данных, применять искусственный интеллект и продвинутую аналитику для создания новых решений для отелей, туристических агентств и авиаперевозчиков. Технология Sabre обрабатывает транзакции на общую сумму более $120 млрд в год. Каждую минуту системы компании обслуживают тысячи агентов, отправляют в рейсы тысячи пассажиров и проводят сотни бронирований туристических услуг. По мере реализации облачной стратегии клиенты корпорации смогут предлагать путешественникам более персонализированный и интегрированный сервис. Это особенно важно для инициативы Sabre «Beyond NDC» («Больше, чем NDC») и внедрения решений нового поколения для розничной торговли и дистрибуции.
«Облачные технологии имеют решающее значение в развитии архитектуры микросервисов. Она позволит нам предложить заказчикам микрофункционал, который может использоваться как независимо, так и комбинироваться для создания больших комплексных приложений с возможностью быстрого вывода на рынок», — отметил Виш Саодзи, технический директор Sabre.
Microsoft Azure также предоставляет Sabre глобальную инфраструктуру и расширенные возможности платформы. Благодаря этому соглашению, переход компании в облако повысит стабильность и безопасность продуктов компании, а многофункциональный облачный подход позволит распределять рабочую нагрузку решений по регионам, что повысит производительность и обеспечит непрерывный доступ к сервисам.
«Sabre является признанным лидером в области технологий для тревел-индустрии, и мы рады помочь компании получать аналитические данные и инсайты, которые дадут возможность переосмыслить туристический бизнес, — отметила Кейт Джонсон, президент Microsoft U.S. — Облачные сервисы Microsoft помогут добиться успеха в эволюции отрасли с помощью интеллектуальных технологий».
Ранее в этом году Sabre и Microsoft вместе работали над пилотным запуском чат-бота Ella на базе искусственного интеллекта, который отвечает на наиболее распространенные запросы путешественников и оказывает поддержку с использованием умных технологий. Проект призван определить, как интеллектуальные решения помогают агентствам повысить качество обслуживания. При разработке чат-бота Sabre использовал продукт Microsoft Bot Framework и набор когнитивных сервисов Microsoft, в том числе Language Understanding Intelligent Service (LUIS), который предоставляет простые инструменты для создания языковых моделей, позволяя любому приложению или боту понимать команды на естественном языке и реагировать соответствующим образом. (sabre.com)
