А самые функциональные — у автопрокатчиков
Владельцы мобильных девайсов предпочитают искать информацию о тревел-сервисах на сайтах (92%), а не с помощью специализированных приложений, показало исследование Expedia Media Solutions, проведенное в Великобритании. В ходе опроса выяснилось, что 75% респондентов регулярно покупают авиа- и железнодорожные билеты, а также оплачивают гостиницу через гаджеты. За поиском подходящих вариантов перелета и размещения они проводят около 2,4 млн минут в год.
По мнению респондентов, самые «недружелюбные» приложения, через которые сложно что-либо найти, предлагают ОТА. Ими пользуется около 20% клиентов (для сравнения, на мобильную версию сайта заходит 80%). Второе место разделили между собой авиакомпании и отели (30% и 70% соответственно). Только в отношении сервисов автопрокатчиков и круизных операторов предпочтения путешественников разделились пополам. (tnooz.com)
