Но на практике через инструмент бронируют редко
Свыше 70% деловых путешественников при организации командировки хотели бы пользоваться одной универсальной платформой. При этом всего около 35% из них прибегают к помощи корпоративного инструмента онлайн-бронирования. По данным компании KDS, напрямую через сайты поставщиков покупают авиабилеты и оплачивают номера 37% бизнес-туристов.
Многие сотрудники в ходе опроса рассказали, что OBT в их компаниях — «весьма некачественный». Почти половина респондентов (49%) отметили, что в первую очередь обращают внимание на удобство интерфейса. Около трети в OBT считают важным широкий выбор поставщиков. Для 14% принципиальны низкие цены.
Около 50% «послушных» путешественников тратят на поиски подходящего варианта перелета и размещения от 5 до 20 минут. У трети это процесс занимает от двадцати минут до часа, у 8% — более часа.
Во время поездки три четверти бизнес-туристов держат чеки в кошельке или специальном конверте, 11% сканируют их и загружают в компьютер, а 15% относятся к финансовым документам небрежно и хранят их в разных местах. (businesstravelnews.com)
Текст: Екатерина Ларина
