С помощью технологии Resolve
Ведущая платформа тревел-коммерции Travelport запустила новый инструмент для авиакомпаний Resolve. С его помощью перевозчики могут мгновенно отправлять сообщения пассажирам об изменениях в расписании рейсов, а пассажиры со своих мобильных девайсов — быстро искать и бронировать номера в отелях, трансфер, альтернативные рейсы и даже заказывать питание.
Все можно будет оформить в несколько кликов через приложение. Ожидается, что в будущем инструмент «научится» предсказывать сбои в работе аэропортов и перевозчиков, а также вычислять загруженность гостиниц в городах по календарю мероприятий.
«Пассажирам в случае задержки или отмены рейса не придется стоять в очередях за ваучером на питание и размещение, а при помощи двух-трех касаний экрана мобильного девайса быстро и легко получить эти услуги. Авиакомпании при помощи этого продукта смогут сохранить лицо в нештатных ситуациях и не потерять доверие клиентов», — отметил Дерек Шарп, вице-президент и управляющий директор по работе с авиакомпаниями Travelport. (tnooz.com)
