Сервис также разрешает изменить заказ
ИТ-провайдер Travelport запустил мобильное приложение для бронирования мест в поездах Eurostar. Сервис Seat Map App for 9F позволяет агентам проверять, какие услуги доступны в разных типах вагонов. На интерактивной карте цветовой кодировкой представлены схемы рассадки в стандартном и бизнес-классе.
Кроме того, приложение синхронизировано с Travelport Smartline, благодаря чему можно не только выбрать определенное место, но и впоследствии его поменять. Услуга была запущена в преддверии появления новых поездов, следующих из Лондона в Париж и Брюссель.
«В условиях жесткой конкуренции крайне важно удовлетворять требования путешественников: предлагать им широкий выбор услуг и возможность „передумать“ уже после того, как они сделали выбор», — считает Саймон Фергюсон, управляющий директор Travelport в Великобритании, Ирландии и скандинавских странах. (buyingbusinesstravel.com)
