По данным исследования GfK
Прежде чем купить билет офлайн, путешественник в среднем проводит почти три с половиной часа в поисках предпочтительного варианта онлайн. Таковы выводы недавнего отчета GfK.
Подавляющее большинство участников исследования (90%) используют интернет во время планирования поездки. Для сравнения: еще четыре года аналогичная практика наблюдалась в 58% случаев.
«Результаты проведенного в Гонконге опроса показали, что трое из четырех респондентов (75%) сочетают онлайн и офлайн-платформы. Исключительно в интернете тревел-услуги бронируют 14% путешественников», — отметил директор GfK по закупкам Лоренс Ван Ден Увер.
В среднем, прежде чем приобрести авиабилет, путешественник посещает 22 веб-ресурса, включая сайты OTA, авиакомпаний, порталы с рекомендациями и отзывами, различные форумы, блоги, Facebook и т.д. ()
Текст: Терехова Илона
