Address Hotels and Resorts, базирующаяся в ОАЭ, представила виртуального консьержа по имени Nuha. Оценить его способности могут постояльцы отеля Address Downtown в Дубае.
Это делает Address Hotels and Resorts первой группой отелей класса люкс в ОАЭ, использующей искусственный интеллект, созданный специально для индустрии гостеприимства.
Nuha, или «نُهى» на арабском языке, переводится как руководство и сдержанность, что отражает суть предложения квалифицированной помощи и качественного сервиса, поясняют в компании.
В то время как многим виртуальным помощникам не хватает навыков человеческого взаимодействия, Nuha, основанная на технологии ChatGPT, предлагает гостям «естественный, интуитивный и глубоко личный разговор», говорится в заявлении.
К примеру, консьерж может провести экскурсию по отелю Address Downtown, начиная от номеров и заканчивая спа-центром. Также выступает в роли путеводителя по городу и предоставляет полезную информацию о достопримечательностях Дубая. А еще может рассказать о событиях и праздниках, происходящих в городе.
«Возможности ChatGPT вкупе с человеческой теплотой позволят нашим гостям чувствовать себя по-настоящему услышанными. Такое сочетание технологий и индивидуального подхода ставит отель Address Downtown в авангарде инноваций в сфере гостеприимства», — сказал Марк Кирби, руководитель отдела гостеприимства Emaar Hospitality Group.
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
