Считают участники международной конференции ACTE в Париже
На международной конференции ACTE Global Corporate Travel Conference, которая прошла с 14 по 16 октября в Париже, корпоративные покупатели призвали провайдеров ускорить внедрение инновационных технологий в сфере бизнес-туризма и увеличить инвестиции в разработку инструментов, полезных путешественникам в командировке.
«Сервисы создаются, но с недостаточной скоростью», — сказал менеджер группы глобальных закупок в категории Travel & Meetings компании Microsoft Джорджи Фармер.
Еще один участник дискуссии отметил, что в сфере технологий тревел-индустрия «застряла» и сейчас находится позади многих отраслей экономики. «Мы все еще играем в догонялки. К примеру, я до сих пор не могу предложить своим сотрудникам достойное приложение по бронированию», — добавил он.
На защиту поставщиков встал старший вице-президент по работе с глобальными клиентами BCD Travel Крис Кроули: «Как TMC мы поддерживаем 27 систем онлайн-бронирования и приблизительно 300 приложений». А Пол Тилстоун, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Festive Road, предложил корпоративным клиентам разрабатывать собственные технологические решения.
Участники конференции также подчеркнули, насколько важно при внесении изменений в тревел-программу получить одобрение руководства. «Без поддержки первых лиц компании осуществить модернизацию очень сложно. Поэтому необходимо как можно раньше начать обсуждение этих вопросов с начальством», — рекомендовал один из корпоративных клиентов. (buyingbusinesstravel.com)
