Гостиничная компания Accor с тревел-менеджерами и корпоративными покупателями из 17 ведущих международных корпораций создала Глобальный совет лидеров Accor (Global Leadership Council, GLC), целью которого станет переосмысление будущего деловых путешествий и встреч. Орган объединил бизнес-лидеров, отвечающих за корпоративные поездки в различных отраслях, с высшим руководством оператора. В состав делегатов вошли представители таких секторов, как финансовые услуги, машиностроение, производство, транспорт, энергетика, технологии.
На первой сессии, которую ранее в этом месяце провела в Париже Софи Хулгард, директор по продажам Accor, обсуждались меняющиеся ожидания компаний и деловых путешественников; важность персонализации и лояльности, ориентированной на B2B, устойчивое развитие и другие тенденции в тревел-менеджменте.
Представители компаний, общая численность сотрудников которых насчитывает более 2,7 млн путешественников, единогласно согласились с тем, что к главным приоритетам деловых поездок можно отнести:
1. Опыт и благополучие путешественников, включая их вовлеченность, безопасность.
2. Управление финансами и оптимизацию затрат, в том числе соблюдение тревел-программ, ценообразование.
3. Устойчивость — конкретные инициативы, углеродные бюджеты и DEI (diversity, equity and inclusion, то есть разнообразие, справедливость и инклюзивность).
«Корпоративные поездки переживают глубокую трансформацию, вызванную повышенным вниманием к гибкости, устойчивости и персонализации. Сегодняшние деловые путешественники ищут больше, чем просто эффективность и комфорт. Они отдают предпочтение устойчивому развитию, персонализированному опыту и плавной интеграции в рабочие процессы технологий», — сказала Карель Ламуш, коммерческий директор подразделения отельных сегментов премиум-, среднего и экономкласса Accor.
В компании обещают, что отразят выводы совета в подробном отчете, который будет опубликован позднее в этом году. (traveldailynews.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
