По данным провайдера платежных решений для деловых поездок AirPlus, 49% корпоративных покупателей определяют ужесточение тревел-политики с целью оптимизации расходов в компании как «свершившийся факт». При этом 24% респондентов ожидают похожей ситуации и в своих организациях. Интересно, что в Великобритании 64% тревел-менеджеров называют происходящее «установившейся тенденцией».
Больше половины опрошенных (55%) указали, что пытаются управлять дополнительными расходами на такси и питание путем их консолидации. Еще выше показатель в Великобритании, где эти затраты стремятся контролировать 56% тревел-менеджеров. Однако наладить процессы мешают разрозненные поставщики, несогласованные методы оплаты и отсутствие централизованных систем бронирования, говорится в отчете.
Менее половины участников опроса (43%) заявили, что их компании прибегают к корпоративным инструментам онлайн-бронирования. В Великобритании таковых оказалось всего 23%. Отмечая, что результат стал «большим сюрпризом», AirPlus добавляет, что «никакой очевидной причины, почему в Великобритании цифра значительно ниже, чем в среднем по Западной Европе — 34%, нет».
Больше трети (36%) сообщили, что сотрудники используют мобильные тревел-приложения — преимущественно для составления отчетов и обмена информацией о маршруте. И 35% британских респондентов заметили, что их компании также внедряют подобные решения среди сотрудников.
Авторы отчета обращают внимание корпоративных клиентов на популярность социальных сетей среди деловых путешественников. Так, 36% участников исследования указали, что такие инструменты стали уже «нормой» для обмена мнениями среди бизнес-туристов.
«Некоторые тревел-менеджеры полагают, что социальные медиа путешественники будут использовать в любом случае, поэтому лучшим решением будет создание внутрикорпоративной платформы», — отмечается в докладе.
В результате исследования AirPlus было опрошено 958 корпоративных клиентов в 24 странах. (www.businesstravelnews.com)
По замечанию провайдера, это продиктовано оптимизацией тревел-расходов
