Сервис путешествий «Туту» проанализировал, какие фильтры активнее всего включают пользователи при онлайн-поиске авиабилетов, железнодорожных и автобусных билетов, а также отелей. Самые важные параметры — маршрут, время и цена. При этом звёздность отеля, тип вагона и конкретный перевозчик становятся критериями отбора значительно реже.
При поиске жилья параметр «отель» выбирают 60,5% респондентов, «апартаменты» — 47%, наличие завтрака отмечают 9,7%. Количество звёзд у гостиницы выставляют всего в 4,8% случаев, причём на четырёх- и пятизвёздочные объекты приходится лишь 1% выбора. На бесплатную отмену при оформлении обращают внимание 2,8% пользователей. Меньше всего используются в фильтрах развлечения (0,8%), расстояние до центра менее километра (0,7%) и питание «всё включено» (0,7%).
При выборе поезда в лидерах — фильтр по названию (27,7%) и наличию мест (24,1%). «Ласточку» предпочитают 16,5%, «Сапсан» — 7,3%. Конкретный тип вагона интересует куда меньше: плацкарт — 4,5%, купе — 2,8%, пишут аналитики.
В автобусных поездках главный ориентир — время. Вечернее отправление выбирают 22,5% клиентов, утреннее — 16,1%, конкретную станцию отправления — 14%, прибытия — 8,6%. Цена в автобусах значимее, чем в других видах транспорта: диапазон стоимости задают 6,4% против 4,8% в поездах. В авиабилетах ценового фильтра среди популярных нет вообще. Автобусные пассажиры чаще остальных смотрят на чужие оценки: рейтинг типа автобуса интересует 4,4%, рейтинг перевозчика выше 8 баллов — 3,2%.
При выборе авиабилетов безусловный лидер — фильтр «прямой рейс». Его отмечают в 51% случаев. Далее следуют багаж (24,9%), время отправления (7,6%) и время в пути (5,2%). Конкретную авиакомпанию выбирают 4,2% пользователей, количество пересадок — 3,9%, возвратный тариф — 3,7%. (Пресс-служба «Туту»)
Подпишитесь на наши каналы в Telegram, VK и MAX и будьте в курсе главных новостей!
