Бизнес-путешественники и корпоративные покупатели «придают неодинаковое значение» устойчивому развитию, пришли к выводу авторы исследования BCD Travel.
Опрос свыше 1300 бизнес-туристов по всему миру, которые летали по делам в течение последних 12 месяцев, показал, что ключевыми факторами при выборе билетов для них были удобство и цена: на время прибытия/вылета или продолжительность рейса указали 71% респондентов, на цену — 51%, тревел-политику — 49%.
«При этом, по нашим данным, почти четверть покупателей хотела бы сделать устойчивое развитие главным приоритетом тревел-политики», — обратила внимание Оливия Рагглз-Брайз, вице-президент по устойчивому развитию в BCD Travel.
Более половины респондентов признались, что никогда (38%) или редко (25%) учитывают экологический фактор при бронировании, если такой вариант поездки обходится дороже.
Около трети (33%) посещают несколько пунктов назначения за одну командировку, пользуются общественным транспортом в/из аэропорта (25%) и наполняют водой свою собственную бутылку (29%) — привычки, которые сокращают выбросы вредных веществ и отходы.
Рейсы с наименьшим углеродным следом выбирают немногие (4%), и только 16% стараются летать меньше.
Также оказалось, что среди респондентов опроса 38% летали только один раз, а 8% — 25 раз и более. Большинство (60%) пользовались услугами авиакомпаний с полным спектром услуг, 10% — лоукостерами, а 30% добирались рейсами и классических, и бюджетных перевозчиков.
На коротких маршрутах (менее 6 часов) 88% летали в экономклассе, 9% — в салоне премиум-экономом и 3% — в бизнес-классе. На дальних маршрутах эконом выбирали 48% путешественников, премиум-эконом — 21%, бизнес-класс — 31%.
Половина опрошенных деловых туристов обычно покупала билеты с возможностью полного или частичного возврата. Тем не менее 37% выбирали самый дешевый из доступных вариантов.
Около половины бизнес-туристов (48%) платили за выбор места. Среди других популярных допуслуг — провоз багажа (51%) и ручная кладь (34%), если они не были включены в стоимость авиабилета. Приоритетная посадка (19%), дополнительное пространство для ног (18%) и ускоренное прохождение контроля безопасности (12%) были менее популярны.
Две трети (66%) летают в пункты назначения прямыми рейсами, а 47% стараются брать с собой поменьше багажа.
Что касается удовлетворенности тревел-политикой компании в отношении полетов, то 67% ею довольны.
В списке неудобств в отношении перелета оказались задержки (69%), неудобное время рейса (48%), некомфортные сиденья (43%) и отмены (39%). (thebusinesstravelmag.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
