Благополучие (wellbeing) деловых путешественников и доступность контента стали главными приоритетами тревел-менеджеров на 2020 год по версии Института тревел-менеджмента (ITM) и компании FCM Travel Solutions, которые провели совместный ежегодный опрос.
Так, по результатам исследования, половина респондентов включили пункт «благополучие путешественников» в тревел-политику компаний, в которых они работают. Однако только 5 % опрошенных заявили, что руководство их корпораций уделяет wellbeing сотрудников должное внимание.
«В целом wellbeing — очень важная проблема в настоящее время, и мы наблюдаем, что она очень актуальна и для деловых поездок. Сейчас мы видим, что, помимо разговоров на эту тему, компании начали и предпринимать активные действия, чтобы улучшить ситуацию», — отмечает Грэм Росс, генеральный директор FCM Travel Solutions в Великобритании.
Самыми сложными задачами на предстоящий год респонденты считают контроль бюджета, внедрение технологий и управление поведением путешественников. Также 41 % тревел-менеджеров заявили, что для них очень серьезной проблемой является доступ к ограниченному контенту. (buyingbusinesstravel.com)
Мария Эльзенбах
