Показало исследование HRS.com и GBTA
Услуга Wi-Fi входит в большинство корпоративных отельных тарифов (89%), однако свыше 20% сотрудников не знают об этом и включают ее в финансовый отчет, показало совместное исследование HRS.com и GBTA. В результате расходы на поездку увеличиваются, отмечают эксперты.
Выбирая гостиницу или рейс, путешественники руководствуются в первую очередь тревел-политикой (79%), хотя многие обращают внимание и на расположение объекта или время вылета (71%), а также стоимость проживания и билетов (70%).
По мнению аналитиков HRS.com и GBTA, большинство бизнес-туристов стараются бронировать «правильно», в соответствии с интересами компании. Но это затрудняет ряд факторов — например, плохая коммуникация между тревел-менеджером и сотрудниками. «Компаниям следует уделять больше времени на разъяснения своим специалистам положений тревел-политики и принимать во внимание их отзывы о поездках. Простой рассылки недостаточно — необходимы личные встречи. Ведь многие читают электронную почту невнимательно и пропускают важную информацию — например, о том, что включено в корпоративный тариф. Кроме того, сам процесс бронирования нужно сделать максимально простым и понятным», — считает Энди Безент, управляющий директор HRS.com. (buyingbusinesstravel.com)
