Многие тревел-менеджеры сейчас занимаются организацией как деловых поездок, так и встреч, поскольку корпорации все чаще объединяют эти две направления, согласно исследованию платформы Cvent.
Глобальный опрос 1600 специалистов показал, что 91% из них отвечают за бронирование отелей и проведение мероприятий для своей компании — по сравнению с 64% в 2017 году. Это в первую очередь обусловлено достижением более высокой операционной эффективности, что в приоритете для 53% корпоративных покупателей Европы. А также выгодно с финансовой точки зрения: объединив управление командировками и встречами, 83% респондентов сократили тревел-расходы.
Эксперты Cvent обнаружили, что тревел-менеджеры «отдают приоритет встречам, которые приносят четкие бизнес-результаты», при этом главной целью мероприятий оказалось привлечение новых клиентов, что имеет решающее значение для 43% профессионалов, работающих в Европе.
При этом 71% респондентов ожидают более высоких цен на тревел-услуги в 2025 году. В результате инсентив (31%) и внутренние совещания (тоже 31%) скорее всего будут упразднены.
Несмотря на рост расходов, устойчивость выступает «главной проблемой» при поиске отелей и площадок для мероприятий: это влияет на приоритеты почти трети европейских покупателей (32%).
Наиболее важными обязательствами по устойчивости, которые тревел-менеджеры хотели бы видеть у поставщиков, стали сокращение отходов (32%) и доступность продуктов питания местного производства (29%).
«Глобальный отчет этого года демонстрирует, насколько роль тревел-менеджера становится все более стратегической и упорядоченной», — сказал Грэм Поуп, вице-президент Cvent по международным продажам.
В рамках исследования были опрошены эксперты, принимающие решения в сфере деловых поездок, из Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона, Ближнего Востока и Африки. (businesstravelnewseurope.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
